ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

MONO.thestudio Kft. Hatályos: 2026. június 3-tól

---

1. Szolgáltató adatai

---

2. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a MONO.thestudio Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) és a monothematcha.com weboldalon vásárló természetes vagy jogi személy (továbbiakban: Vásárló) között létrejövő adásvételi szerződés feltételeit szabályozzák.

A webshopban történő vásárlással a Vásárló elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit. Az ÁSZF folyamatosan elérhető a weboldalon.

---

3. A szerződés tárgya

A Szolgáltató matcha teák és kapcsolódó termékek online értékesítését végzi a monothematcha.com weboldalon keresztül.

---

4. A vásárlás menete

1. A Vásárló a kívánt terméket a kosárba helyezi.
2. A megrendelés véglegesítésekor megadja a szállítási és számlázási adatokat.
3. A Vásárló kiválasztja a fizetési módot és a szállítási módot.
4. A megrendelés elküldésével a Vásárló ajánlatot tesz a Szolgáltatónak.
5. A Szolgáltató e-mailben visszaigazolja a megrendelést — ez a visszaigazolás a szerződés létrejöttét jelenti.

---

5. Árak és fizetés

Az oldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA).

Elfogadott fizetési mód:

• Bankkártyás fizetés (online, biztonságos fizetési felületen keresztül)

A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát. A megrendelés leadásakor érvényes ár kötelező a Szolgáltatóra nézve.

---

6. Szállítás

A szállítást a Foxpost végzi.

A várható szállítási idő: 2–5 munkanap a megrendelés visszaigazolásától számítva.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Foxpost által okozott késedelemért.

---

7. Elállási jog (14 napos visszaküldési jog)

A Vásárló — amennyiben természetes személy fogyasztónak minősül — a termék kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.

Az elállás menete:

1. A Vásárló az elállási szándékát e-mailben jelzi: hello@monothematcha.com
2. A terméket eredeti, sértetlen állapotban, eredeti csomagolásban visszaküldi a következő címre: 1124 Budapest, Sion lépcső 9.
3. A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.
4. A Szolgáltató a visszaérkezett termék ellenőrzése után, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a vételárat és az eredeti szállítási költséget.

Kivételek: Elállási jog nem illeti meg a Vásárlót olyan termék esetén, amely romlandó, vagy amelyet higiéniai okokból felbontás után nem lehet visszaküldeni (pl. felbontott élelmiszer-csomagolás).

---

8. Kellékszavatosság és termékszavatosság

A Szolgáltató hibás teljesítés esetén kellékszavatossággal tartozik a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint. A Vásárló a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül érvényesítheti szavatossági igényét, a teljesítéstől számított 2 éves elévülési határidőn belül.

---

9. Panaszkezelés

Panasz esetén a Vásárló az alábbi elérhetőségeken fordulhat a Szolgáltatóhoz:

• E-mail: hello@monothematcha.com

A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.

Amennyiben a panasz nem kerül megnyugtatóan rendezésre, a Vásárló a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulhat, vagy az ODR platformot (ec.europa.eu/consumers/odr) veheti igénybe.

---

10. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes tájékoztatót az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza, amely elérhető a weboldalon.

---

11. Irányadó jog

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A felek vitás ügyeiket elsősorban tárgyalásos úton rendezik. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság jár el.

---

SZÁLLÍTÁSI SZABÁLYZAT

MONO.thestudio Kft. — monothematcha.com

---

Szállítási partner

A MONO.thestudio Kft. kizárólag a Foxpost szolgáltatásait veszi igénybe a csomagok kézbesítéséhez.

---

Szállítási módok és díjak

Az ingyenes szállítás automatikusan érvényesül, ha a kosár értéke eléri a 23 500 Ft-ot.

---

Szállítási idő

A megrendelés visszaigazolásától számítva a várható kézbesítési idő: 2–5 munkanap.

A szállítási idő tájékoztató jellegű. Késedelemért, amelyet a Foxpost okoz, a MONO.thestudio Kft. felelősséget nem vállal.

---

Csomagkövetés

A csomag feladása után a Vásárló e-mailben kap értesítést a Foxposttól a csomag nyomon követhetőségéről.

---

Sikertelen kézbesítés

Amennyiben a kézbesítés sikertelen (pl. nem elérhető a Vásárló), a Foxpost értesítést hagy, és a csomag az automatában vagy a depóban kerül tárolásra a Foxpost általános feltételei szerint.

---

Szállítási terület

Jelenleg kizárólag Magyarország területére szállítunk.

---

JOGI NYILATKOZAT

MONO.thestudio Kft. — monothematcha.com

---

A weboldal üzemeltetője

MONO.thestudio Kft. Székhely: 1124 Budapest, Sion lépcső 9. Cégjegyzékszám: 01-09-448587 Adószám: 32901371-2-43 E-mail: hello@monothematcha.com Weboldal: monothematcha.com

---

Szerzői jogok

A monothematcha.com weboldalon található valamennyi tartalom — beleértve a szövegeket, képeket, grafikákat, logókat és egyéb anyagokat — a MONO.thestudio Kft. szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll.

A tartalmak engedély nélküli másolása, terjesztése vagy felhasználása tilos.

---

Felelősségkorlátozás

A MONO.thestudio Kft. mindent megtesz a weboldalon található információk pontosságáért, azonban azok teljességéért és naprakészségéért felelősséget nem vállal. A weboldal tartalmát bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatja.

A weboldalon található külső hivatkozásokért (linkekért) a MONO.thestudio Kft. nem vállal felelősséget.

---

Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes tájékoztatót az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza, amely elérhető a weboldalon.

---

Alkalmazandó jog

Jelen jogi nyilatkozatra a magyar jog az irányadó. Az esetleges jogviták rendezésére a MONO.thestudio Kft. székhelye szerint illetékes bíróság illetékes.